Kurumsal Sözlük

Hedef belirleme süreci etkin bir şekilde yürütüldüğünde, çalışanlar hedefe ulaşabileceğinden emin olurlar. Düzenli aralıklarla yapılan performans değerlendirmeleri ise çalışanların, belirlenen hedefler doğrultusunda nasıl ilerlediğini değerlendirmeye imkan tanır.

Hedef belirleme sürecinde SMART tekniğinden faydalanabilirsiniz.

• SPECIFIC (SPESİFİK/BELİRLİ) :Açıkça tanımlanmış bir hedef belirlenmelidir.
• MEASURABLE (ÖLÇÜLEBİLİR) : “Kalite ne kadar iyi? Üretilen ürün ne kadar çok? Ne kadar sıklıkla üretilebiliyor? Maliyet ne kadar?”gibi soruların cevabını verebilen somut ve ölçülebilir hedefler belirlenmelidir.
• ATTAINABLE (ULAŞILABİLİR) :Belirlenen hedef, zorlayıcı fakat aynı zamanda ulaşılabilir olmalıdır.
• RELEVANT/REALISTIC (UYGUN/GERÇEKÇİ): Belirlenen hedef, çalışanın pozisyonuna ve yetkinliğine uygun, gerçekçi bir hedef olmalıdır.
• TIMELY (ZAMANLAMA): Hedeflerin gerçekleşmesi için bir zaman dilimi belirlenmelidir.

Ayrıca bu süreçte 6 “W” sorusunu yanıtlamalısınız.

• Who? (Kim?): Hedefi gerçekleştirmesini beklediğiniz çalışan kim?
• What? (Ne?): Belirlenen hedefin gerçekleşmesi için ne yapılması gerekiyor?
• Where? (Nerede?): Hedefi gerçekleştirmek istediğiniz yer neresi?
• When? (Ne Zaman?): Belirlenen hedefin ne kadar süre içinde gerçekleşmesi gerekiyor?
• Which/How? (Hangi/Nasıl?): Gereksinimler ve kısıtlamalar neler? Belirlenen hedefe hangi yollarla, nasıl ulaşılacak?
• Why? (Neden?): Belirlenen hedefin ne gibi faydaları olacak? Neden bu hedefi gerçekleştirmek gerekiyor?

Tüm bunlar belirlendikten sonra çalışanlarınızın, belirlenen hedefler için ne kadar performans gösterdiklerini bilmelisiniz. Bunun yolu da belirli aralıklarla performans değerlendirmeleri yapmaktan geçmektedir. Performans değerlendirme sürecinde hangi sistemi kullanıyor olursanız olun, açıkça belirlenmiş hedefler, çalışanlarınızın performansını değerlendirebilmenizi kolaylaştıracaktır. Değerlendirmelerin ardından verilen geri bildirimler, çalışanların motivasyonunu artıracak aynı zamanda güçlü ve gelişime açık yönlerin belirlenmesine yardımcı olarak çalışanların belirlenen hedefler için daha yüksek performans göstermelerinisağlayacaktır.

Kimi zaman hedef belirlemek, hedeflere ulaşmak kadar zorlayıcı bir aşama haline gelebilir. Etkili bir hedef belirleme stratejisi oluşturmak için dikkat etmeniz gerekenler:

1. Çalışanlarınızı Bu Sürecin Tamamına Dahil Edin.

Hedefler belirlemenin amacı, şirketin başarısını artırmaya yönelik olsa dahi aynı zamanda çalışanların gelişmelerine yardımcı olmaktır. Bu sebeple, tüm sürece çalışanları da dahil etmek gerekir. Çalışanların katılımını sağlamak, onların kısa ve uzun vadeli hedeflerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmanıza imkan tanır. Yukarıda belirtilen “SMART” ve 6 “W” sorusu teknikleriyle hedef belirleme süreçlerine çalışanlarınızı da dahil edin. Böylece çalışanlarınızın belirlenen hedefleri sahiplenmelerini sağlamış olursunuz ve onların daha motive bir şekilde çalışmalarına ve gelişmelerine neden olacaktır.

2. Çalışanlarınızın Bireysel Hedefleri ile Genel İş Hedefleri Arasında Bağlantı Kurun.

Etkili performans yönetim sistemlerine sahip şirketlerin %91’i, çalışanların hedeflerinin şirketin öncelikleriyle bağlantılı olduğunu söylüyor. Çalışanlar bireysel hedeflerinin büyük resme nasıl uyum sağladığını görebilirlerse hedefleri gerçekleştirmek için daha çok motive olacaklardır.

3. Hedefleri Durağan Değil Dinamik ve Gelişen Planlar Olarak Görün.

Yılın başında hedefler belirlemek ve onları gözden geçirmeyi sezon sonuna kadar ihmal etmek yaygın yapılan bir hatadır. Yıl boyunca iç ve dış birçok etken sebebiyle hedeflere ulaşmak için belirlenmiş stratejileri değiştirmek ve yeni bir yol haritası oluşturmak gerekebilir. Eğer bu ihmal edilirse çalışanların performansı, iş verimi ve başarıları düşecektir.

Detaylı Bilgi İçin:

Lider-Yönetici Gelişim Programları: https://www.dbe.com.tr/tr/kurumsal/5/lider-yonetici-gelisim-programlari/
360° Geri Bildirim Uygulamaları: https://www.dbe.com.tr/tr/kurumsal/8/360-geribildirim-uygulamalari/
Yetkinlik Modeli Oluşturma: https://www.dbe.com.tr/tr/kurumsal/8/yetkinlik-modeli-olusturma/
Değerlendirme ve Geliştirme Merkezi Uygulamaları: https://www.dbe.com.tr/tr/kurumsal/8/degerlendirme-ve-gelistirme-merkezi-uygulamalari/